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优秀的服务系统

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初步沟通

询问客户的基本要求,例如电子线的大致类型(例如平线,屏蔽电线等),估计的用法,预期的应用程序场景等以及记录关键信息。

 

需求研究

安排专业的技术人员与客户进行深度沟通,以了解详细的技术要求,例如电线核心规格,绝缘材料特征,阻抗要求等。
澄清质量标准,例如它们是否符合特定的行业认证标准以及对产品耐用性,稳定性等的要求。
确定客户预期的交货时间和可能的交货频率。

 

报价和解决方案提供

生产和金融部门共同努力计算成本,考虑到当前的原材料市场价格波动,不同处理技术的成本差异以及预期生产周期内的成本变化。
根据成本计算结果,准备报价表,包括产品单位价格,总价格,估计的交货时间,付款方式(例如预付款的比例,余额付款时间等),包装和运输方法和成本。

 

订单处理

销售团队在报价和解决方案方面与客户进行了多轮沟通。确认后,法律部门审查了合同条款,双方签署了销售合同,以阐明诸如产品规格,数量,价格,质量标准,交货时间以及违反合同的责任之类的权利和义务。
财务部根据合同协议从客户那里收取预付款。确认付款收据后,更新了订单状态。

 

生产和处理

生产部门根据订单信息制定了详细的生产计划,确定原材料采购的时间节点,每个生产过程的调度以及人员和设备的安排。
生产研讨会的工人根据既定的流程标准和生产计划进行生产和处理。在生产过程中,质量检查员进行定期检查,记录质量数据,并确保产品质量满足要求。

 

交付和物流

生产完成后,质量部门将进行最终的全面检查,测试产品的各种性能指标,并且只有合格的产品才能输入下一个链接。
根据客户要求和运输标准包装产品,选择适当的包装材料,采取良好的保护措施,并清楚地标记外部包装上的产品名称,规格,数量,生产日期等。
物流部门选择良好有效的物流合作伙伴,安排交货,并使用物流跟踪系统来跟踪实际 - 实际时间的运输状态,以确保 - 时间交付。

 

之后 - 销售服务

如果是产品质量问题,请提供诸如返回,交换和维修之类的解决方案,并跟进处理结果。
深圳市时代永盛电子有限公司成立于1997年,是一家集科研、生产、销售为一体的民营企业,专注于UL电子线、端子线、汽车线束、医疗线束、USB连接线等电子线材产品的研发、生产与销售,与JST、MOLEX、TE、Sumitomo等电子线材品牌厂商保持长期战略合作伙伴关系,拥有稳定的产能和熟练的工人,拥有庞大的销售团队和强大的生产队伍,以及优质高产的全自动生产设备。

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